Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”) informujemy, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe kontrahentów, osób kontaktujących się z nami, użytkowników serwisu www.marketingmatch.pl i lp.marketingmatch.pl, w tym formularzy, oraz subskrybentów newslettera (dalej łącznie: „Adresat”).
1. Administrator
Administratorem danych osobowych Adresata jest MARKETING MATCH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Rakowiecka 41/13, 02-521 Warszawa), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000581329, posiadająca NIP: 5213709802, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 6.000 zł (dalej: „Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Adresat może kontaktować się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej, pod adresem: kontakt@marketingmatch.pl.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Administrator może przetwarzać dane osobowe Adresata w celu:
– nawiązania i utrzymywania kontaktów biznesowych z Adresatem lub podmiotem, w imieniu którego Adresat kontaktuje się z Administratorem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, którym jest nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów biznesowych);
– zawarcia umowy pomiędzy Adresatem i Administratorem oraz jej wykonania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy);
– zawarcia umowy pomiędzy podmiotem, w imieniu którego Adresat kontaktuje się z Administratorem, a Administratorem oraz jej wykonania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, którym jest zapewnienie prawidłowej komunikacji prowadzonej w celu zawarcia lub wykonania umowy);
– udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz, e-mail lub telefonicznie, w tym kontaktu e-mailowego lub telefonicznego w sprawie zamówionej wyceny, analizy lub konsultacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na żądanie Adresata przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, którym jest udzielenie odpowiedzi na zapytanie);
– dostarczenia zamówionych materiałów i narzędzi (np. e-booków, poradników, wyników kalkulatorów, analiz) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie usługi świadczonej drogą elektroniczną na żądanie Adresata);
– dostarczania Newslettera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o dostarczanie Newslettera zawieranej przez akceptację Regulaminu Newslettera); Newsletter jest wysyłany na żądanie Adresata, zgodnie z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej;
– marketingu bezpośredniego usług Administratora drogą e-mailową oraz telefoniczną (połączenia i SMS) – wyłącznie na podstawie zgody Adresata, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej; zgoda na informacje handlowe e-mailem i zgoda na kontakt telefoniczny są odrębne i dobrowolne;
– analizy aktywności Adresata w wiadomościach i formularzach (np. otwarcia i kliknięcia w wiadomościach, pobrane materiały, wybrane tematy) w celu dopasowania treści i kolejności kontaktu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, którym jest prowadzenie marketingu dopasowanego do zainteresowań odbiorców);
– prowadzenia statystyk i analityki serwisu oraz kampanii reklamowych z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii – w zakresie i na zasadach opisanych w Polityce cookies, co do zasady na podstawie zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
– wypełnienia obowiązków ciążących na Administratorze na mocy przepisów prawa, w tym RODO (m.in. prowadzenie rejestrów i ewidencji, rozliczalność udzielonych zgód) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
– ustalenia roszczeń, ich dochodzenia lub obrony przed nimi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, którym jest ochrona jego majątkowych i niemajątkowych interesów).
Szczegółowe informacje dotyczące formularzy na stronach lp.marketingmatch.pl znajdują się w Polityce prywatności w ramach formularza.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych przez Adresata jest dobrowolne. Podanie danych takich jak imię i nazwisko, stanowisko służbowe/pełniona funkcja, adres poczty elektronicznej czy numer telefonu może być jednak niezbędne do realizacji działań wskazanych w pkt 3 powyżej (np. udzielenia odpowiedzi, przesłania materiału lub zawarcia umowy). Wyrażenie zgód marketingowych jest w pełni dobrowolne – ich brak nie wpływa na otrzymanie zamówionego materiału ani na udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
5. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe Adresata nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających (art. 22 RODO). W celach marketingowych Administrator może natomiast w ograniczonym zakresie profilować dane, tj. na podstawie aktywności opisanej w pkt 3 przypisywać kontaktom tagi zainteresowań i punkty aktywności (scoring), aby dopasować treści i kolejność kontaktu. Adresat może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
6. Przekazywanie danych do państw trzecich
W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostarczanych przez Google LLC (będącego odbiorcą danych Adresata), dane osobowe Adresata mogą zostać przekazane do następujących państw trzecich: Wielka Brytania, Kanada, USA, Chile, Brazylia, Izrael, Arabia Saudyjska, Katar, Indie, Chiny, Korea Południowa, Japonia, Singapur, Tajwan (Republika Chińska), Indonezja oraz Australia. W związku z korzystaniem z usług Meta Platforms oraz LinkedIn dane mogą być przekazywane do USA. Podstawą przekazania danych do ww. państw trzecich są:
– w przypadku Wielkiej Brytanii, Kanady, Izraela, Japonii i Korei Południowej – decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w każdym z ww. państw trzecich;
– w przypadku USA – decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795 z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework);
– w przypadku Chile, Brazylii, Arabii Saudyjskiej, Kataru, Indii, Chin, Singapuru, Tajwanu (Republiki Chińskiej), Indonezji oraz Australii – standardowe klauzule umowne określone w decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r.
Adresat może uzyskać od Administratora kopię danych przekazywanych do państwa trzeciego.
7. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych osobowych Adresata mogą być, każdorazowo na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych lub odrębnej podstawy prawnej:
– firma świadcząca na rzecz Administratora usługi księgowe;
– kancelaria świadcząca na rzecz Administratora usługi prawne;
– firma świadcząca na rzecz Administratora usługi w zakresie hostingu danych;
– firma świadcząca na rzecz Administratora usługi w zakresie poczty elektronicznej;
– firma świadcząca na rzecz Administratora usługi informatyczne;
– dostawca systemu do wysyłki newslettera i automatyzacji marketingu (GetResponse S.A.);
– dostawca systemu CRM (Pipedrive OÜ);
– dostawca narzędzi do integracji i automatyzacji procesów (Make – Celonis, Inc.);
– operatorzy narzędzi analitycznych i systemów reklamowych (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, LinkedIn Ireland Unlimited Company) – w zakresie opisanym w Polityce cookies;
– podmioty, którym Administrator ma prawny obowiązek przekazać dane.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe Adresata będą przechowywane:
– przez okres trwania umowy – w przypadku danych osobowych, które są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy;
– do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu w danej sprawie – w przypadku danych przesłanych w zapytaniu, jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy;
– do czasu rezygnacji z Newslettera – w przypadku danych przetwarzanych w celu jego dostarczania;
– do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (a w zakresie potwierdzenia udzielenia i wycofania zgody – do upływu terminów przedawnienia roszczeń);
– do czasu upływu terminów przedawnienia – w przypadku danych osobowych, które są przetwarzane w celu ustalenia roszczeń, ich dochodzenia i obrony przed nimi;
– do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania – w przypadku danych osobowych, które Administrator przetwarza ze względu na swój prawnie uzasadniony interes.
9. Uprawnienia Adresata
W związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych Adresata, przysługują mu następujące uprawnienia:
– prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Adresata są przetwarzane przez Administratora, oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest bezpłatne;
– prawo do sprostowania danych, jeżeli są one nieaktualne, niekompletne lub w inny sposób niepoprawne;
– prawo do usunięcia danych, np. gdy przestaną być potrzebne do celów, o których poinformowano, gdy cofnięto zgodę, a Administrator nie ma innej podstawy przetwarzania, gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem albo gdy obowiązek usunięcia wynika z przepisów prawa;
– prawo do ograniczenia przetwarzania, np. na czas sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń;
– prawo do przenoszenia danych – w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody w sposób zautomatyzowany;
– prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym w każdej chwili – bez podawania przyczyny – wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego i związanego z nim profilowania;
– prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (przez link w wiadomości e-mail lub pisząc na kontakt@marketingmatch.pl), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem;
– prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli Adresat uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy o ochronie danych osobowych.
Informacja obowiązuje od dnia 28.10.2026 r.